Descubra como a mecânica de jogos pode ser aplicada especificamente no engajamento e motivação de equipes para aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente.
“[...] E quem pode negar que, quando se trata de negócios, os bons resultados estão intimamente ligados à capacidade das equipes de se reinventarem e de aprenderem novas habilidades? Por isso fala-se tanto em engajamento no âmbito empresarial: quanto mais empenhados estiverem os profissionais, maior será a produtividade e a qualidade do que é elaborado.
Nesse sentido, uma metodologia eficaz em diversos nichos de mercado é a Gamificação, ou seja, a aplicação de mecânicas e design de jogos para envolver e motivar as pessoas a atingirem objetivos pessoais que englobem também os objetivos corporativos.[...]”
Por que engajar?;
Gamificação e engajamento;
5 passos para gamificar a sua empresa;
Por que gamificar as atividades da sua equipe;
Case: Gamification para engajar funcionários de call center.
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