Jornada do Usuário de A a Z:
um passo a passo completo
O mapeamento da Jornada do Usuário é crucial no processo de identificação das dores e hábitos de consumo dos seus usuários e permite integrar canais para a conversão de novas oportunidades de negócios por meio de boas experiências.
A ferramenta é uma poderosa aliada para destrinchar processos, identificar os pontos de atrito dos usuários e fornecer insumos para a melhoria da experiência.
No e-book, você vai conhecer tudo sobre a ferramenta! Baixe agora e tenha o passo a passo para construir a Jornada do Usuário!
O que você verá neste conteúdo?
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01
Uma introdução ao Design de Experiências
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02
Design Thinking e metodologias criativas
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03
O que é a Jornada do Usuário?
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04
Como mapear a Jornada do Usuário?
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05
Serviços MJV: consultoria de Inovação
Adotar a lente do UX design no início de um projeto garante maior alinhamento da equipe (ou das equipes envolvidas no projeto), evitando alocar energia nas tarefas erradas, retrabalho e o desperdício de recursos financeiros.
MJV Technology & Innovation
Somos uma consultoria global de inovação e tecnologia. Fornecemos soluções end-to-end, da ideação até a implementação de TI, passando por Data Science e Analytics.
Iniciamos nossa trajetória na área de TI! Mas também nos transformamos, trouxemos o Design Thinking e o Ágil para nosso DNA a fim de compreender a fundo o negócios dos nossos clientes e alcançar resultados cada vez mais eficientes.
Nesse processo de evolução, entendemos que não há como uma empresa ser competitiva sem Data Science e Analytics.
Dessa forma enriquecemos ainda mais nosso ciclo de soluções end-to-end. Hoje, atuamos desde o entendimento do cliente até a construção de cenários futuros, desenvolvendo tecnologias e operações mais inteligentes, sempre orientadas por dados.
Consultoria em tecnologia
Desenvolvimento e implementação de serviços personalizados nas áreas de Business Analytics, TI e Internet das Coisas (Internet of Things).
Outsourcing de Profissionais
Alocação de profissionais de UX, UI, Marketing e TI, com o acompanhamento estratégico e operacional da MJV, otimizando entregas.
Estratégia Digital
Desenvolvimento e implementação de estratégia corporativa e Experiência do Usuário, posicionando a Transformação Digital como fio condutor do negócio.
Inovação em Negócios
Desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras, com o objetivo de reduzir custos, aumentar e gerar novas receitas, além de desenvolver novos modelos de negócios.