Análisis del comportamiento de los consumidores:
cómo conectar los datos con las percepciones
No es ninguna novedad que las experiencias influyen grandemente en la economía y el proceso de toma de decisiones de los clientes, incluso más que el precio de un producto o servicio.
Aun así, entendemos que crear una buena experiencia no es fácil. Se requiere de cierto trabajo estratégico para esquematizar las necesidades y los hábitos de consumo, además de hacer un seguimiento constante de la evolución de dichos hábitos.
En el libro electrónico sobre el análisis del comportamiento de los consumidores, usted comprenderá el nivel de experiencias que las empresas deben ofrecer. Conocerá la importancia y todos los beneficios de una estrategia omnicanal, además del marco conceptual que combina el diseño y la ciencia de datos para aprovechar las percepciones y monitorear el comportamiento de los consumidores, a fin de anticipar sus necesidades.
¿Qué verá en este contenido?
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01
La experiencia como modelo de negocio
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02
Los datos: la nueva frontera del análisis del comportamiento de los consumidores
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03
El papel de las estrategias omnicanal
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04
Design Thinking: conozca primero a su cliente
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05
Análisis del comportamiento de los consumidores: cómo conectar los datos con las percepciones
- "¡Integre la ciencia de datos con el diseño en su negocio para conectar los datos con las percepciones, conocer a sus clientes y ofrecerles a los consumidores las experiencias que desean!"
MJV Technology & Innovation
Durante más de 23 años, MJV Innovation ha estado ayudando a influir en la innovación y resolviendo desafíos de negocio con algunas de las compañías más grandes del mundo. Con oficinas en Europa, Estados Unidos y América Latina, la consultoría cuenta con un equipo multidisciplinario, compuesto por más de 800 profesionales divididos entre diseñadores, ingenieros, antropólogos, científicos de datos, desarrolladores, emprendedores y mucho más.
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