O setor X da minha empresa é necessário para a continuidade do negócio? O produto Y deve seguir na linha de produção? Esse tipo de pergunta é normalmente respondida somente com base em abordagens que focam em análises quantitativas, como Business Intelligence. Que tal combiná-lo ao Design Thinking e conhecer melhor seus usuários?
Ao agregar a estatística e programação do Business Intelligence às análises qualitativas do DT, é possível entender os porquês por trás dos números e, assim, melhor atender usuários e clientes envolvidos no processo. Afinal, para colocar o usuário no centro do processo de inovação, é necessário conhecê-lo profundamente.
O que você aprenderá com este e-book?
A revolução dos dados;
Conhecendo e aplicando o Business Intelligence;
Design Thinking como abordagem complementar ao BI;
